Politique de Retours & Remboursements

Votre satisfaction est notre priorité absolue. Si un article ne vous convient pas, vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre colis pour nous le retourner en toute sérénité.

📋 1. Conditions d'éligibilité

Pour être accepté, tout article retourné doit :

Être dans son état d'origine, non porté, non lavé et non retouché.
Comporter toutes ses étiquettes d'origine intactes.
Être renvoyé dans son emballage d'origine.

🔄 2. Procédure de retour simple

Contactez notre service client via notre page Contact en indiquant votre numéro de commande.
Notre équipe vous transmettra l'adresse de retour et les instructions sous 24h.
Déposez votre colis au bureau de poste le plus proche.

💰 3. Remboursement rapide

Dès réception et vérification de l'article, nous effectuons le remboursement intégral sous 3 à 5 jours ouvrés sur le moyen de paiement utilisé lors de l'achat.